Marketing Funnel: lejek sprzedażowy krok po kroku
Marketingowy lejek sprzedażowy jest jednym z najważniejszych narzędzi dla każdej firmy, która chce zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług. W tym artykule dowiesz się, czym jest marketingowy lejek sprzedażowy, jak działa oraz jak zwiększyć jego efektywność.
Co to jest marketingowy lejek sprzedażowy?
Definicja marketingowego lejka sprzedażowego
Marketingowy lejek sprzedażowy to proces, który doprowadza klienta potencjalnego do finalizacji transakcji. Składa się on z kilku etapów, zwanych stopniami, przez które przechodzi osoba, która jest zainteresowana zakupem produktu lub usługi.
Koncepcja marketingowego lejka sprzedażowego
Koncepcja marketingowego lejka sprzedażowego opiera się na tym, że poziomy stopni lejka odzwierciedlają poziom zainteresowania klientów. Im niżej na liście poziomów znajduje się klient, tym bardziej zainteresowany jest on zakupem.
Korzyści z wykorzystania marketingowego lejka sprzedażowego
Wykorzystanie marketingowego lejka sprzedażowego pozwala na dostosowanie działań marketingowych do etapu, na którym znajduje się potencjalny klient, co zwiększa szanse na finalizację transakcji.
Jak działa marketingowy lejek sprzedażowy?
Kroki w marketingowym lejku sprzedażowym
Marketingowy lejek sprzedażowy składa się z kilku kroków, kolejno:
- Awareness – zapoznanie potencjalnego klienta z istnieniem produktu
- Interest – zainteresowanie klienta danym produktem lub usługą
- Desire – wywołanie u klienta pragnienia posiadania produktu
- Action – skłonienie klienta do finalizacji zakupu
Etap Top Of the Funnel (TOFU)
TOFU to pierwszy etap w marketingowym lejku sprzedażowym, który odpowiada za wywołanie zainteresowania swoją marką lub produktem. W tym etapie ważne jest, aby skupić się na dostarczeniu wartościowej treści dla potencjalnych klientów.
Etap Middle Of the Funnel (MOFU)
MOFU to etap środkowy w marketingowym lejku sprzedażowym. W tym etapie nastawienie klienta zmienia się z „zainteresowany twoją marką” na „zainteresowany twoim produktem”.
Jak zwiększyć efektywność marketingowego lejka sprzedażowego?
Wykorzystaj dobrej jakości content marketingowy
Dla efektywnego działania marketingowego lejka sprzedażowego kluczowe jest wykorzystanie wartościowego content marketingu na etapie TOFU. Dostarczaj wartościowy content, który przyciągnie i zainteresuje Twojego potencjalnego klienta.
Zabierz potencjalnego klienta za rękę
Od momentu, gdy potencjalny klient stanie się leadem, ważne aby nie zostawić go bez opieki. Warto korzystać z personalizowanego kontaktu i podejścia do klienta, co zwiększy prawdopodobieństwo przekształcenia go w klienta stałego.
Analizuj swoje wyniki i wprowadzaj modyfikacje
Analiza wyników w marketingowym lejku sprzedażowym pozwoli na identyfikację problemów i błędów, a dzięki nim na wprowadzanie zmian i dostosowywanie działań marketingowych do potrzeb klientów.